سياسة الشحن والتوصيل

بنوصّل لكل المحافظات

إحنا في Alova Care بنشتغل مع شركات شحن موثوقة عشان طلبك يوصلك بسرعة وبأمان لحد باب البيت.

وقت التوصيل المتوقع

• القاهرة والجيزة: 1 - 2 يوم عمل
• الإسكندرية والدلتا: 2 - 3 يوم عمل
• الصعيد والمحافظات البعيدة: 3 - 4 يوم عمل

رسوم الشحن

• طلبات أكثر من 1,499 جنيه: شحن مجاني 🎁
• الطلبات الأقل: 60 - 80 جنيه حسب المحافظة

طريقة الدفع

الدفع بالكاش عند الاستلام (Cash on Delivery) — تقدري تفحصي الطلب قبل ما تدفعي. لو مفيش رضا، ترجعيه للمندوب ومش هتدفعي حاجة.

تتبع الطلب

بعد ما تأكدي الطلب، هيوصلك رسالة واتساب فيها رقم البوليصة. تقدري تتواصلي معانا أي وقت على رقم خدمة العملاء أو الواتساب.

حالات خاصة

في حالات الأعياد أو الإجازات الرسمية، قد يتأخر التوصيل يوم أو يومين. هنبلّغك في حالة وجود أي تأخير.